Chestionar satisfactie

Acordam maxima atentie necesitatilor actuale si viitoare ale clientilor nostri, venind in intampinarea nevoilor lor pentru cresterea performantelor si pentru asigurarea unui nivel ridicat de multumire. Perceptia dumneavoastra ne va fi de un real ajutor intrucat suntem preocupati de imbunatatirea continua a calitatii serviciilor noastre.

1. Cat de multumiti sunteti de serviciile primite?

nesatisfacatorde imbunatatitsatisfacatormultumitfoarte multumit

2. Cum apreciati preturile practicate de compania noastra? Raportul calitate/pret?

nesatisfacatorde imbunatatitsatisfacatormultumitfoarte multumit

3. Cat de satisfacut sunteti de consultanta primita?

nesatisfacatorde imbunatatitsatisfacatormultumitfoarte multumit

4. Cum apreciati modul de comunicare cu firma noastra/angajatii (telefon, e-mail, fax, etc)?

nesatisfacatorde imbunatatitsatisfacatormultumitfoarte multumit

5. Cum apreciati promptitudinea cu care s-a raspuns solicitarilor dumneavoastra?

nesatisfacatorde imbunatatitsatisfacatormultumitfoarte multumit

6. Ce v-a determinat sa apelati la serviciile noastre?

7. Care este cel mai important aspect pentru dumneavoastra in relatia cu noi?

8. Ce aspecte am putea imbunatati in portofoliul de servicii oferite?

9. Precizati alte servicii suplimentare/complementare de care doriti sa beneficiati?

10. Avand in vedere experienta colaborarii cu firma noastra, ati recomanda altor parteneri sa apeleze la serviciile noastre? Ne puteti da acum 1-3 recomandari?

Nume Companie

Persoana de contact

Tel. / Email

Va multumim pentru timpul si sprijinul acordat!