Daune Auto

Prin prisma volumului de asigurari auto din piata (casco/rca/carte verde) aceast gen de daune acopera o parte destul de ridicata din portofoliul nostru actual.

De-a lungul timpului am dezvoltat parteneriate cu unii asiguratori din piata ce nu detin o retea nationala de inspectori de daune si care au ales sa externalizeze partial sau total acest serviciu catre noi.

Servicii oferite:

• instrumentarea/lichidarea daunelor de tip casco;
• instrumentarea/lichidarea daunelor de tip carte verde si Directiva a 4-a pentru societatile straine;
• asistenta in caz de necesitate - asistenta rutiera/asistenta persoanelor.

Daune bunuri si continut

In ultimii ani piata de asigurari din Romania este intr-o continua schimbare/maturizare; in acest sens, clientii incep sa inteleaga importanta asigurarilor cat si beneficiul oferit in cazul producerii unui eveniment asigurat.

Instrumentarea si lichidarea daunelor la cladiri si bunuri, reprezinta in acest moment o provocare destul de mare tinand cont de faptul ca exista destul de putini specialisti in domeniu care inteleg faptul ca analiza si abordarea pentru acest gen de daune, este total diferita de cea pe auto.

Din acest motiv, incepand cu anul 2009 am dezvoltat Departamentul Daune Non-Auto care gestioneaza daunele pe cladiri si bunuri. Cazurile gestionate pana acum si feedback-urile primite de la clienti ne fac sa credem ca oferim servicii excelente.

Raspunderi

Acordam sprijinul necesar in constatarea si lichidarea daunelor atunci cand capacitatile proprii ale unei companii sunt depasite si nu se doreste suplimentarea personalului doar pentru varfuri de activitate sau pentru daune complexe.

Instrumentam dosare de daune pentru:

1. Raspunderi Civile Profesionale;
2. Raspunderi Civile Generale;
3. Riscuri financiare.

Daune Cargo/CMR

Aceste asigurari cuprind bunurile care fac obiectul transportului (terestru, fluvial-maritim, aerian sau mixt) si se incheie pentru valoarea bunurilor respective.

Pentru aceste cazuri folosim o echipa de experti care stabilesc cu claritate circumstantele si vinovatia in producerea evenimentului.

Conservarea regresului asiguratorului cat si a bunurilor recuperabile constituie o prioritate in analiza acestor tipuri de daune.

Punctele forte ale retelei Auto-Claims pentru aceste cazuri: disponibilitate, rapiditate, decizii utile si eficiente.

Intrerupere activitate

Asigurarile B.I. incep sa fie folosite destul de des in Romania, in special pentru firmele cu capital strain sau cele care au in general contracte cu parteneri externi.

Atat serviciul de subscriere cat si cel de lichidare daune necesita un nivel de pregatire ridicat si specializat pe acest segment.

Ca si in celelalte cazuri, specialistii Auto-Claims impreuna cu reprezentantii asiguratorilor/brokerilor actioneaza rapid si iau cele mai bune decizii in vederea strangerii tuturor documentelor/informatiilor necesare si deblocarii fluxului de productie.

Accidente persoane

Orice eveniment care are o cauza neprevazuta, externa, vizibila, violenta intamplatoare si absolut independenta de vointa asiguratului si care ii provoaca acestuia vatamari corporale.

Pentru acest gen de daune echipa de specialisti Auto-Claims colaboreaza cu personal medical specializat care poate analiza implicarile din punct de vedere medical.

Plata despagubirilor se face in contul asiguratului sau in contul unitatilor spitalicesti, in functie de continutul politei de asigurare, al prevederilor conditiilor aferente si de documentele medicale/financiare puse la dispozitie de catre asigurat/reprezentantul acestuia.

Despagubiri asigurari sanatate / calatorii

Colaboram cu societati de asigurare care au externalizat serviciul de instrumentare/lichidare pentru acest tip de daune catre Auto-Claims.

Dosarele de daune se deschid pentru accidente, imbolnaviri, decese, ce pot sa apara pe perioada unei calatorii in strainatate; riscul asigurat este acoperit numai daca nu este legat de o manifestare preexistenta a unei boli cunoscute pentru care s-au facut tratamente prescrise de medic.

Inspectii de risc

Reprezinta un segment extrem de important in vederea subscrierii si al analizei riscului.

In urma rapoartelor de inspectii de risc efectuate de noi, asiguratorii pot modifica produsul de asigurare in sensul eliminarii/intoducerii unui risc asigurat in conditiile de asigurare, functie de obiectul de activitate, fluxul de productie si dotarile locatiei inspectate.

Expertize

Expertiza tehnica este un document scris in care sunt cuprinse toate informatiile necesare privind producerea riscului asigurat, cauzele si imprejurarile producerii si opiniile finale ale expertului tehnic cu privire la legatura de cauzalitate intre evenimentul in discutie si obiectivele solicitate de catre client.

Concluzia finala a expertizei se formeaza pe baza unei activitati de cercetare concreta a cazului si a aplicarii unor date de specialitate de catre persoanele competente.

Raportul tehnic explica analiza dinamica, lantul cinematic si procesele tehnice care au fost parcurse in cursul evaluarii si prezinta informatiile semnificative care au fost folosite in analiza.

Tipul, dimensiunea si continutul unei expertize tehnice variaza in functie de tipul evenimentului, cerintele clientului care solicita expertiza si de natura si complexitatea procesului de expertizare tehnica.